Problemas comúnes de blackberry torch 9810

Escrito por Juan F. en Móviles el 2011/09/03
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blackberry torch 9810

Los dispositivos con el nuevo sistema operativo de blackberry ya estan en las calles, para alegría de muchos son pocos los problemas del nuevo blackberry OS 7, especificamente hablando del torch 9810 se pueden mencionar, por el momento 3 problemas frecuentes:

Congelamientos de pantalla o freeze’s de algunos segundos. Esto es relativamente frecuente, por lo general la pantalla se congela durante 5-10 segundos, después de esto el teléfono trabaja bien hasta presentar un nuevo episodio. No hay una explicación certera de este comportamiento, se mencionan incompatibilidad de aplicaciones o consumo excesivo de las mismas. La solución que se propone es retirar la batería y reinsertarla, una solución muy común pero de escasa efectividad.

Problemas para ver vídeos de youtube. Este problema es común y al parecer se presenta en otros modelos como el blackberry 9780, sucede solo cuando se utiliza la conectividad 3G y con usuarios de blackberry enterprise server, esto es importante y señala un problema mas allá del teléfono, no hay mucho que hacer, de momento no hay solución.

Problemas de compatibilidad de aplicaciones. Este inconveniente suele ser molesto, sobre todo para usuarios que han migrado de un teléfono anterior y estan habituados a ciertas aplicaciones. Por lo general la incompatibilidad se da con aplicaciones para banca móvil, y google maps, no son las únicas pero al ser común y en ocasiones insustituibles suelen molestar a los usuarios. Tampoco existe solución para este problema y será cuestión de que los desarrolladores actualicen las aplicaciones para asegurar compatibilidad con blackberry OS7.

Seguramente no serán los únicos problemas, con el tiempo y con el aumento de número de usuarios se presentarán nuevos inconvenientes, lo que es alentador es saber que los problemas del sistema operativo per se son muy pocos.

41 Comentarios en Problemas comúnes de blackberry torch 9810
  1. Hola, desde que le puse internet a mi bb 9810, se apaga por lo menos dos veces al día, que puedo hacer, que problemática tiene, espero comentarios, gracias.
  2. RAFAEL dijo:
    tengo unaa bb9810 desde Enero 2012… todo bien pero hace como 3 semanas descargué el whatsapp mi teléfono empezó a reiniciarse solo, el trackpad se congelaba… mi tel ya no tiene garantía.. y lo mandé a reparar… le cargarón el os 7.1 un especialista lo abrió y todo bien por dentro…. flex tarjeta… no sé si se deba al whatsapp
  3. Cristhian dijo:
    Tengo un problema con mi blackberry 9810, y esta ya me paso antes por q esta es la segunda q tengo, tenia una platiada ahora tengo una blanca y los 2 tienen el mismo problema, tengo azualizado el sistema operativo 7.0.0.714 y el problema es q depsues de un tiempo el blackberry entran y salen llamadas pero no se escuha nada ni tampoco me escuchan a mi, pero eso se arregla al reiniciar el telefono o tambien al estar conectado a wiffi se desconecta derrepente y al rato vuelvo y se conecta. Aclaro q estos problemas tambien me pasaron en mi otro torch 9810 silver y ahora q tengo uno blanco nuevo pasa lo mismo.
  4. Gonza dijo:
    Hola, mi BB 9810 quedo con el led encendido en rojo permanentemente. Ya lo reinicie, hice copia de seguridad, etc, pero al sacar la bateria y encenderlo nuevamente vuelve a quedar igual, encendido en rojo. Alguien con el mismo problema? Gracias!!!
  5. Javier dijo:
    Tengo bb 9810 se queda congelada la pantalla por 5 o 10 segundos alguien sabe alguna solución o si ya salio alguna actualización para resolver el problema.
    • RAFAEL dijo:
      Javier soy de México… de igual forma tengo una bb 9810… cuando descargué el whatsapp mi teléfono empezó a reiniciarse solo y el trackpad se congela por segundos…. no se mueve… lo mandé a reparar lo abrierón y todo bien…. el flex, la tarjeta todo bien…. eliminé el whatsapp y sigue funcionando bien
  6. nicolas dijo:
    Tengo dos problemas con mi bb 9810 uno es que mi teclado fisico no prende la luz y nose como hacer que se prenda y el 2do es que no puedo pasarle al os 7.1 vuando lo intente se me quedo todo en negro la pantalla y tuve que lleva a que me flasheen, ojala puedan ayudarme!
  7. wilmfrank dijo:
    tengo problemas para ver los videos en la pc, cuando descargo los videos solo tengo audio pero no puedo ver las imagenes del video,,,alguie me puede ayudar por favor
  8. priscila dijo:
    hola tengo un problema con mi camara me refuta un mensaje que dice que debo cerrar otras aplicaciones primero alguien puede ayudarme
  9. tengo blackberry torch 9810 ya van dos veces que pierdo el icono del telefonito que aparece en la pantalla de inicio, esto no me permite ni llamar, ni recibir llamadas, alguien quien me ayude que puedo hacer ya que en la primera vez lo flache y aparecio y ahora volvio a ocurrir gracias por una respuesta
  10. Soledad dijo:
    Hola, tengo una bbtorch 9810, y desde el primer día la pantalla tactil parece tener un problema. Al tocar un icono del menú, la pantalla activa el sitio donde toco y adicionalmente se activa la parte superior de la pantalla. Los dos sitios al mismo tiempo. Luego al utilizar el teclado tactil de forma horizontal me activa dos puntos al mismo tiempo tambien (toco la letra p y se activan la p y la w). Esto sucede a veces, otras veces funciona bien. Pareciera un problema de software, alguien sabe algo al respecto?
  11. HICHAM dijo:
    COMPRE UN 9810, TODO ME FUNCIONA BIEN PERO NO ME QUIERE ABRIR EL APPWORLD , QUE PUEDO HACER , ENVIAR RESPUESTA AL CORREO POR FAVOR
  12. karen dijo:
    hola quiero saber como hacer paara enviar fotos de mi bb torch 9810. ya que me dice imagen enviada. pero al final no se le envia a la persona que se la quice mandar
  13. Omar dijo:
    Hola, luego de eliminar varias aplicaciones, mi bb torch volvió a funcionar correctamente, pero hace dos dias que se puso muy lento y hasta se tilda por ratos. Que puede ser?? estoy totalmente arrepentido de haber comprado este teléfono! por favor que alguien me explique que debo hacer??
    Gracias
  14. Antonio dijo:
    Tengo un bb 9810 al encender el bluetooth se queda colgado y no pasa de allí ósea no hace nada y no funciona ninguna tecla lo único que hay que hacer es quitar la batería!! Ayuda que hago?
  15. Omar dijo:
    Hola, quisiera saber si hay algúna aplicación para verificar aplicaciones compatibles con mi bb torch 9810.
    Instalo infobae y me funciona lento, instalo whatsapp y funciona lento, etc.
    Es un telefono muy avanzado, pero realmente inentendible que se cuelgue o se agote la batería al descargar algunas aplicaciones.
    Como hago para instalar dichas aplicaciones sin tener problemas??
  16. Owem dijo:
    Pregunta, tengo mi bb 9810, y cuando realizo una llamada se bloquea la pantalla, le saque el protector y sigue lo mismo, esto es por el sensor? pero en la de mi novia, pasaba lo mismohasta que actualicè, y ya no lo hce, pero yo tengo una actualizacion mas reciente y sigue con el mimo problema, como hago para que funcione correctamente, o volver a instalar todo de nuev?
    Gracias.-
  17. Erick dijo:
    Hola:

    Mi BB torch se le agotó la batería por completo pues estaba de viaje y no pude cargarlo, al conectarlo inició el reinicio del teléfono pero no puedo entrar a internet, ni redes sociales, si puedo hacer llamadas y mandar mensajes pero no puedo acceder a internet. Aguien me puede ayudar?

  18. jonathan dijo:
    buenas tardes a todos, tengo un problema con un blackberry 9810, al bloquearlo la pantalla se oscurece por cierto tiempo, pero vuelve y enciende a las 10 u 8 segundo, haciendo un consumo excesivo de bateria.

    Saludos

  19. gustavo guerrero dijo:
    Buen dia!, tengo un bb 9810 y me ocurre q el track pad està funcionando en algunas aplicaciones, en otras no e mueve, x ejemplo al escribir textos, no logro mover el cursor con él, y el teclado no coloca los caracteres con alt a menos q suelte esta tecla, alguie me ayuda por favor?..gracias!
  20. alejandro dijo:
    Mi bb 9810 no agarra 3G solo 4G y 2G q le sucede q alguien me ayude xfavooorrrr es urgente ;(
  21. JOSUE dijo:
    hola xfa ayudame mira apague mi celular para reiniciarlo sacandole la bateria, antes de eso salio un anuncio que mi telefono se volvera a encender despues de unos dias segui adelante xq antes ya lo habia apagado y al instante se me prendia, despues se reinicio y se apago completamente ahora solo se prende una vez la luz led y ya no mas (parece que el nivel de potencia de la luz baja) x favor es urgente ayudame¡¡ muchas gracias
  22. MARIO dijo:
    SE MEBLOQUEO LA PANTALLA DE MI 9810 QUE HAGO
  23. Sol dijo:
    HOLA!!! estoy teniendo algunos problemas com mi bb 9810 ya no puedo ver mi imagenes y cuando quito una migen nueva ya no lo puedo ver en Multimieda y tampoco puedo escuchar musica xq ya no me parece ninguna de mis musicas POR FAVOR NECESITOOO AYUDAAAAA!!!
    • RushguY dijo:
      sol, verifica k tu memoria externa no este averiada, averigua y comenta aver si encuentro algun arreglo
  24. Jessica dijo:
    Hola miren ni BB se trabo y tarda mucho asi que le quite la bateria para que se apague pero no se apago y se quedo ahi trabado que hago?!
  25. alberto dijo:
    no inicia la cámara me dice que cierra las aplicaciones que puedo hacer???? ya encontraste la solucion?????? matias
  26. matias dijo:
    hola que tal, mira te hago una consulta…. cuando quiero poner la camara o el video me sale: “no se aha podido iniciar la cámara. cierre las otras aplicaciones antes de reiniciar la camara. el tema es qe no tengo aplicaciones abiertas noce qe me pasa. pór sierto el modelo de mi black es 9810. desde ya muchas gracias…
  27. Buenas tengo un torch 9810 silverr os 7 y la verdad me arrepiento haber cambiado mi bold3 por esto en 2 meses e tenido que flasharlo 3 vecess con problemas de software y errores jvm a cada rato :s aparte es super lentoooooo y se me congela demasiado seguido se ponee que dan ganaas de estrellarlo contra el piso pero uno recuerda el gasto y se quitan las ganass del uno al 10 le doi un 7 (N) excelente pantalla perfecta definicion pero (N)
    • RushguY dijo:
      Gustavo no comparto tu opinion para nada, yo cambie mi onyx x un torch 9810 y la verdd no me arrepiento, aver si t ayudo manito, si sabes jevi de software isntala el os 7.1 es elk tengo y va perfecto, tmb puedes bajar un simulador del cell en la pagina de bb, esto es para ver cuales son las aplicaciones k pueden causar esto en tu cell y chekiarlas antes de instalarlas en tu cell real, hazlo y ve aver si hay alguna diferencia ;)
  28. javi dijo:
    Se me puso en ingles sin posibilidades de cambiar a ningún otro idioma, ¿que puedo hacer?
    • CHARLIE dijo:
      ES PROBABLE QUE TE HAYA SUCEDIDO ESTO AL ACTUALIZAR EL SOFTWARE, LA SOLUCION ES CARGAR DE NUEVO EL SOFTWARE EN DESKTOP MANAGER
    • RushguY dijo:
      javi en el blackberry desktop manager en la opcion de aplicaciones puedes agregar el idiomas k kieras!!! asegurate tener internet o no t aparecera nada, solo lok ya tengas instalado, nada nuevo!!!
  29. Walter Rivera dijo:
    Hola!!! tengo un problema con mi nuevo blackberry torch 9810, en la pantalla de inicio solo me sale: uncaught exception: applicacion registry.getorwaitfor (0x3826bb0c1bc02022) ownwe dies thread (thread-172079104,5) necesito ayuda urgente!!!
    • RushguY dijo:
      si esto sale y la pantalla en blanco, tendras k reinstalar el sistema operativo x el blackberry device software, espero tengas una copia d seguridad hecha walter!!!
  30. majo dijo:
    Hola, alguien me podría explicar como bloquear la pantalla de la blackberry torch 9800 cuando estoy en una llamada? con la mejilla activo el altavoz o cuelgo la llamada inconscientemente y esto me supone un problema. ¿Hay solución a esto?. Gracias
    • RushguY dijo:
      Majo, el telefono al lado del led tiene un sensor k blokea la pantalla para estos mismos casos, verifica k la opcion este activada y si no la encuentras trata de poner tu oreja primero antes d tu mejilla hermano
    • omar dijo:
      nadamas presiona tu boton de bloqueo en la parte de arriba del lado isquiero para bloquear i listo
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